ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных

г. Омск 10.02.2026 г.


1. Общие положения
1.Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется Индивидуальным предпринимателем Булгаковой Александрой Вячеславовной (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, использующиеся в тексте Политики, трактуются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона, если иное прямо не вытекает из текста Политики.

3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

4. Настоящая Политика:

4.1. Устанавливает правила обработки Оператором персональных данных, предоставляемых пользователями сайта https://abcookie.ru/, его поддоменов, страниц и посадочных страниц (лендингов), включая, но не ограничиваясь https://abcookie.ru/wed24, https://abcookie.ru/book, а также сайтов https://online.abcookie.ru, (далее – Пользователи и Сайт соответственно);

4.2.определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;

4.3.содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;

4.4.определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

5. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу https://abcookie.ru/politika-pd

6.Незнание условий, установленных настоящей Политикой, не является основанием для предъявления со стороны Пользователя каких-либо претензий к Оператору.

7. В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.

2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных

8.Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

8.1.При заполнении формы на Сайте – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору путем заполнения формы заявки, регистрации или оформления заказа на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки «Отправить», «Купить», «Записаться», «Забронировать место», «Оформить заказ» или кнопки с аналогичным названием.

8.2.При любом использовании Сайта – для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (cookies, IP-адрес и т.д.). Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.

9. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем.

10.Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

11. Услуги Оператора предназначены для лиц, достигших возраста 18 лет. Лица младше 18 лет могут воспользоваться услугами только с письменного согласия законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя). Совершая действия по п. 2.1 настоящей Политики, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо действует с согласия законного представителя.

3. Персональные данные

К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором, относятся:
12. Фамилия, Имя;
13. Номер телефона;
14. Адрес электронной почты;
15. Почтовый адрес с индексом (при оформлении заказа на доставку печатной продукции);
16. Техническая информация (собирается автоматически и используется преимущественно в обезличенном виде для аналитики и улучшения работы Сайта): данные об активности Пользователя на Сайте (посещенные страницы, дата и время URL-переходов); информация об устройстве, типе и версии браузера, операционной системе; IP-адрес; сведения о местоположении устройства; файлы cookies.

Оператор не осуществляет обработку:
- биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека);
- специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни).

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:
17. Конституция РФ;
18. Гражданский кодекс Российской Федерации;
19. Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
20. Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
21. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
22. Предоставление доступа к информационно-консультационным услугам в виде видеоуроков, текстовых материалов и вебинаров после оплаты Пользователем соответствующего продукта;
23. Обработка заказа на приобретение печатной продукции (книг) и организация доставки через службы доставки (СДЭК, Почта России);
24. Бронирование места на очных курсах кондитерского мастерства в указанных на Сайте городах и странах;
25. Обработка оплаты онлайн-продуктов, печатной продукции и предоплаты за очные курсы через платежные сервисы;
26. Передача персональных данных Пользователя на образовательную платформу GetCourse для организации доступа к информационно-консультационным услугам (только для Пользователей, приобретших соответствующие продукты);
27. Передача данных (ФИО, адрес доставки, номер телефона) в службы доставки СДЭК и Почта России для организации доставки печатной продукции;
28. Учет предоплат и броней на очные курсы во внутренних системах учета Оператора;
29. Отправка подтверждений оплаты, доступов к онлайн-курсам, информации о статусе доставки и бронировании на адрес электронной почты Пользователя;
30. Установление и поддержание связи с Пользователем, консультирование по вопросам прохождения онлайн-курсов, доставки печатной продукции и организации очных занятий;
31. Направление Оператором на адрес электронной почты Пользователя, а также посредством SMS, Telegram, VK, MAX, информационных и рекламных сообщений о новых курсах, продуктах, акциях и мероприятиях. Согласие на получение рекламных сообщений предоставляется отдельно и может быть отозвано в любой момент путем направления уведомления Оператору или использования функции отписки в рассылке.
32. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователей;
33. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации;
34. Исполнение требований российского законодательства.
35. Пользователь имеет право на возражение против обработки данных в целях прямого маркетинга. Возражение направляется Оператору в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

6. Обработка персональных данных

36. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
37. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
38. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
39. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 5 Политики. К таким третьим лицам относятся:

39.1. Образовательная платформа GetCourse (getcourse.ru) – для предоставления доступа к информационно-консультационным услугам (только для Пользователей, приобретших соответствующие продукты);
39.2. Платежные системы и агрегаторы платежей – для обработки оплаты онлайн-продуктов, печатной продукции и очных курсов;
39.3. Службы доставки СДЭК и Почта России – для организации доставки печатной продукции (передаются только данные, необходимые для доставки: ФИО, адрес, телефон);
39.4. Сервисы электронной почты – для отправки уведомлений, подтверждений и доступов;
39.5. Сервисы рассылок и мессенджеры (SMS, Viber, Telegram, VK, MAX) – исключительно при наличии согласия Пользователя для информирования о новых продуктах и мероприятиях.
40. Третьим лицам запрещается передавать персональные данные Пользователей иным лицам без согласия Оператора.
41. Хранение персональных данных осуществляется до момента их удаления Пользователем путем направления соответствующего требования Оператору, либо до истечения срока действия согласия (3 года с момента последнего взаимодействия).
42. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в случае: удаления Пользователем своего аккаунта на GetCourse (для пользователей информационно-консультационных услуг); получения от Пользователя требования об уничтожении персональных данных; истечения срока действия согласия; окончания срока хранения персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

7. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
43. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
44. Использование SSL-сертификата для защиты передачи данных через Сайт;
45. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
46. Регулярное резервное копирование данных.

8. Права Пользователей и порядок обращений

Пользователь вправе:
47. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
48. Самостоятельно вносить изменения в свои персональные данные в личном кабинете на платформе GetCourse (для Пользователей информационно-консультационных услуг);
49. Обращаться к Оператору с требованиями об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
50. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
51. Отозвать согласие на обработку персональных данных;
52. Отказаться от получения рекламных и информационных рассылок путем направления соответствующего уведомления Оператору или использования функции «Отписаться» в письмах рассылки.

Порядок обращения к Оператору:

Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение) следующими способами:
53. В форме электронного документа (скан, фотокопия) на адрес электронной почты: info@abcookie.ru;
54. В письменной форме по юридическому адресу Оператора (раздел 10 Политики).
Обращение должно содержать: фамилию и имя Пользователя; контактную информацию (телефон или email, указанные при регистрации/оформлении заказа); суть обращения; подпись Пользователя.
Оператор рассматривает Обращение в течение 30 дней с момента его получения и направляет ответ в форме, соответствующей форме обращения Пользователя.
9. Ограничение ответственности55.  Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба Пользователю, произошедшее вследствие:
55.1.       технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
55.2.       необеспечения конфиденциальности паролей доступа к личному кабинету GetCourse (для пользователей информационно-консультационных услуг) или намеренной передачи паролей доступа самим Пользователем другим лицам;
55.3.       неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, платформы GetCourse или систем учета Оператора, в т.ч. персональным данным.
56.  Оператор не несет ответственность за порядок использования персональных данных Пользователя третьими лицами (включая платформу GetCourse, службы доставки), с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта и получения услуг/продуктов.
10. Изменение Политики57.  Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.
58.  Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
11. Реквизиты ОператораИндивидуальный предприниматель Булгакова Александра Вячеславовна
ОГРНИП: 319554300074092
ИНН: 550413793893
Юридический адрес: 644070, Омская обл., г. Омск, ул. Омская, 113 – 15
E-mail: info@abcookie.ru
Телефон: +7 (___) ___-__-__
Сайт: https://abcookie.ru